我们上海福申护理院能够高效有序运转，离不开每一位工作人员的辛勤付出。一天的十二时辰(24小时)，是奋进的时辰，追梦的时辰，是千方百计为老人寻求幸福、快乐的时辰。
十二个片段，十二个缩影，十二个故事……
一个个片段串联成福申护理病房的一天
一个个缩影具象成福申护理病房的故事
1、子时(23:00～1:00)房间里 那随时起身的守候
此时，上海的夜生活才刚刚开始，而我们护理院此时已笼罩在酣然的睡眠之中。经历了一日的忙碌，在老人休息的时间里，护理员们还需要做多项纸质和电子纪录，包括流食量、水量、尿量、翻身次数、口腔护理次数，事无巨细。
29床的李爷爷刚入院两天，身上的压疮已处于坏死溃疡期，他的护理员小包每隔1个小时就要根据翻身卡上的卧位，给李爷爷翻身。夜里23:00，闹钟把小包叫醒，给李爷爷翻身的时候，李爷爷吃力地对他竖起了大拇指。就这样，喂食三餐、助解二便、夜间陪护，在日常照料、朝夕相处间，很多老人和护理员之间建立了深厚的情谊，如亲情一样浓烈。
2、丑时(1:00～3:00)时刻准备 监护您夜间安全
万籁俱寂。楼层里那一点光亮是医生、护士值班室里的灯光。默默坚守、时刻准备，多了一份责任，值班的夜格外神圣。97床奶奶三天前出现过心脏骤停，夜间是心脏骤停的高发时段，需要时刻警惕，多次监测。“嗯，心跳正常。”这是夜间最后一次监测，值班医生和护士如释重负。紧绷的神经和不厌其烦的重复，面对危重、复杂的病情，医术和护理技术固然重要，责任与爱心才能为老人提供充满温情的医疗服务。
3、寅时(3:00～5:00)天色未亮 厨房备菜忙
此时的食堂工作人员开始准备备菜了，搬运和清洗食材。一粥一饭总关情，老人的一日三餐、员工的工作餐、老人的点餐小炒，食堂工作人员从容应对，按时供应，荤素得当，营养丰富，口味事宜，每周不重样。
4、卯时(5:00～7:00)兢兢业业 我是“大家长”
迎着晨光，福申护理院三病区主任朱宝良(原上海第六人民医院金山分院老年科)开始了一天的工作。在交接会议上，听取了每一位夜班人员对于长者情况的汇报，朱主任认真记录。一夜的平安与否，是他每天早上最关心的新闻。
今天晨会上，朱主任将对本周工作进行总结并规划下周的工作重点。在管理上、在对老人的服务上还能做哪些创新?还能在哪些方面进行改进?他要在会议中从老人以及家属那里找到进一步提升的方向!
朱主任是福申护理院住院病区这个大家庭里“上有老、下有小”的中坚力量，每项工作他都不能疏忽，因为每一件都事关老人的感受。
5、辰时(7:00～9:00)暖心呵护 每天问声早上好
“爷爷，今天血糖有点高了，是不是最近水果吃得有点多啊!”
查房、体检、测血糖、量血压，可亲可爱的白衣天使们动作轻柔，护理完毕不忘给爷爷奶奶们暖心的微笑。“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，帮老人舒缓身体上病痛，给老人心灵上的慰藉，她们除了要运用到专业的护理知识，还要常怀一颗孝老的大爱之心。
只要老人需要，她们还是能干的“理发师”、“扦脚师”、“歌手”，这支大多由80后、90后组成的护士队伍，每天为多位80多岁、90多岁的老人服务不歇。每一次护理都是关系生命的大事，每一个暖心之举都会滋养老人的心田。这份工作是老人的健康所托，与老人的幸福所系，牵动着万千家庭的心。
6、巳时(9:00～11:00)女神变成了“女汉子”
身高1.60米，体重不到100斤的康复治疗师小阳，却能将100多斤的老人抱起，如果不是亲眼看到，谁会相信这个瘦弱的女孩竟然这般的强大，让人不得不心生佩服。
OT、PT、ST、ADL，她了然于心。脑卒中后的孙奶奶全身瘫痪，在小阳的帮助下，经过系统的康复训练，昨天迈出了她生病后的第一步。如果说治疗是减轻病痛，那么康复便会重燃长者的生命之光，我们的康复治疗师们用自己的肩膀，承载起长者康复的希望。提高老人生活质量和健康水平，减轻老人家庭的负担和社会的压力，他们说这就是他们的志向。
7、午时(11:00～13:00)愿您第一眼看到我的微笑
11：30分，忙碌了一个上午的前台咨询小赵已经饥肠辘辘。“你好，我想咨询入住进来怎么办理?”一位60多岁的大爷急切地走进了福申护理院大厅。
为大爷做好咨询回复，线上参观看房型图，认真询问、耐心回答，精致的妆容、甜美的微笑、贴心的话语，给大爷带来一丝温暖。此刻，已近下午一点，小赵说，准时吃饭这可不是一件容易的事。
8、未时(13:00～15:00)医疗是严肃的 养老是“多情”的
13：30，孙书明院长(复旦大学附属金山医院主任医师、教授、研究生导师)的健康讲座准时开讲，社区活动室挤满了居民，他们还有很多问题需要孙院长解答。做了很多年的医生，孙院长见证了太多的欢笑与泪水。
他说：大部分的老人对疾病都是恐惧的，他们怕病痛，更多的是怕给子女和家人带来负担。无病预防、有病治疗，如果说救死扶伤是他的本职，可他更愿成为健康养老、快乐养老、尊严养老的使者，医学是严谨的，但医学也应该是人性的，在养老医疗里他们愿意去更深、更广地探索，为老年医学贡献力量。
9、申时(15:00～17:00)搭建快乐养老的桥梁
书法、唱歌、看电影、手指操、养生运动……丰富多彩的护理病房生活，离不开爱心志愿者的耕耘。下午三时，病房里的手工班开课了。护理养老顾问王小燕老师将需要用到的材料归置到每一位老人的面前，开始耐心地讲解每个步骤，手把手地教会老人们每个动作，片刻之间，一朵朵小花便活灵活现地展现出来。
王老师说：“我们爱心志愿者就是组织活动的吗?”答案是否定的。大部分时候我们在倾听，倾听老人的心声;我们在观察，观察老人的一举一动。这些都能反映老人的健康状况和心理活动。老有所为、老有所学、老有所乐，我们要通过活动走入老人内心。从而淡化老人孤独感和寂寞感，让老人获得价值感、存在感和满足感。”
10、酉时(17:00～19:00)在医疗事业里 甘愿奉献
日暮黄昏，瞧，已经过了下班时间，我们的潘小颖总护士长(原复旦大学附属金山医院神经外科护士长)还没离开岗位，利用这空暇时间，招集全体护工培训学习，提升护理质量。像潘护士长为了入住老人的健康，奉献自己的休息时间，在福申护理院里已经成了常态现象。
11、戌时(19:00～21:00)卫生清洁 从不马虎
随着夜班的员工们吃完晚饭渐渐离去的身影，后勤师傅们一天的工作也接近了尾声。他们开始打扫卫生，清洗餐盘，对于清洗，他们一丝不苟，严格按照“一刮”、“二刷”、“三清洗”的步骤进行，然后把餐盘碗筷整齐地放进消毒柜进行消毒，等待下一餐使用。尔后趁着暮色，将分类好的垃圾放置在指定的区域。
下班的那一刻，看着光亮的案板、洁净的地面、整齐的餐具，虽然满身疲惫，但是他们觉得心里踏实。
12、亥时(21:00～23:00)与深夜结缘，保长者平安
夜已深，忙碌又归平静，窗外是城市的万家灯火，长者们房间的灯陆续熄灭。然而我们的保安人员依旧坚守在岗位，防火、防盗、保障全院老人及工作人员的人身安全，他们一刻不能松懈。
夜间巡逻日记还有两页就记了满满一本，他很自豪，因为在他守卫的夜里从未发生过安全事故。安全无小事，只有时时将责任记挂于心，才能保护长者的平安。
时针不停轮转，寒来暑往，日出日落，一朝一夕。
福申护理院里普通的十二时辰，普通的十二个画面，里却留下了医疗行业者坚定的脚步。工作繁重，挡不住她们工作的热情;笑容灿烂，不因发丝的汗水而改变。新的一天即将开启，十二时辰，生生不息，在平凡岗位上守护初心，用心诠释医疗行业为老服务的真谛!
